1. 客人按无线呼叫器的相应按钮(服务、结账、加水等)发起呼叫,找服务人员;
2.服务人员通过LED屏显类主机获知哪位客人呼叫,是哪里一类呼叫;
3.服务人员也可以通过随身携带的数字信息机得知客人呼叫内容,有震动和音乐等多种提示方式,且历史呼叫可查询;
4.主管通过手持呼叫器可随时调度工作人员,按群呼键,实现报警;
5.后厨的每一个出菜口都可以配一个手持呼叫器,呼叫相应的服务人员到窗口取餐;
6.服务员收到客人呼叫信息后,到位后按确认或取消键,可实现“呼叫——相应”计时,建立服务响应标准;
7.经理可通过呼叫监督管理系统对服务进行查询、统计、分析,对服务员进行量化管理,随时了解每一位服务员的服务呼叫量和平均服务响应时间